根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，现向社会公布察右前旗医疗保障局2020年政府信息公开工作年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与察右前旗医疗保障局联系（地址：察右前旗政务服务大楼四楼 联系电话：0474-3912149）。
一、总体情况
2020年，旗医疗保障局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《察右前旗2020年政务公开工作要点》有关要求，在旗委、旗政府的正确领导和旗政务公开办具体指导下，高度重视政府信息公开工作，认真组织，精心准备公开内容，完善公开制度和公开形式，及时发布和更新公开的政府信息，不断提高政务公开水平。
（一）主动公开
坚持“以公开为常态、不公开为例外”，积极推进政务公开标准化建设，为确保政府信息公开各项工作落到实处，积极完善政务公开工作机制，及时调整充实政府信息公开工作领导小组，指导协调政府信息公开工作。同时，按照“谁主办、谁负责”的原则，加强政务公开机构建设，明确局机关各股(室)及下属二级单位负责人的责任，并指定1名工作人员从事政府信息公开工作，形成分工合理、各负其责的工作流程，推进政府信息公开工作的有序开展。
（二）依申请公开
不断完善制度机制，坚持依申请公开依法规范办理。按照工作流程、办理时限等要求，及时开展工作。对依申请公开内容进行分析研判，属于主动公开范畴的及时挂网公开。察右前旗医疗保障局本年度未收到依申请公开申请。
(三）政府信息管理
一是主动公开医保政策，将群众普遍关心的医疗待遇、转诊转院等相关政策通过察右前旗政府网站、察右前旗医疗保障局微信公众号及时向社会公布，切实保障群众的知情权、参与权和监督权，提高依法办事、依法行政水平，加强对行政权力的监督；二是主动公开机构改革后旗医保局的主要职能、领导成员和内设机构，以及主题党日活动等活动信息；三是将各类服务指南、办事流程及时在政务公开栏进行公开，扎实推进政府信息公开工作，促进医保工作的制度化、规范化、法治化。
（四）政府信息公开平台建设
一是运用政府服务热线12345平台。2020年共收到群众反映事项20余件，办复率100%，对市民反映的热点、难点问题及时解决，做到“事事有落实、件件有回音”；二是加大微信公众平台监管和信息发布，进一步完善了察右前旗医疗保障局微信公众平台服务功能，服务水平得到有效提升，定期推送各类政府信息和政务动态，将群众普遍关心的医疗待遇、转诊转院等相关政策公开，发挥了服务群众的重要作用；三是及时对信访件进行办复，2020年共收到上级转来的信访件5件，都及时予以回复，切实提升群众的满意度和幸福感。同时，察右前旗医疗保障局及时了解各方关切，认真研判、处置所涉及的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，积极做好舆情监测，并及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息，有针对性地做好回应工作，讲清事实真相、有关政策措施和处置结果等。
（五）监督保障
完善政府信息公开各项制度，按照《内蒙古自治区医疗保障局政府信息公开保密审查办法》要求，将政府信息公开与各项重点工作同部署、同实施，确保政府信息公开各项重点工作落到实处。
二、 主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
规范性文件 |
2 |
2 |
2 |
第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政许可 |
0 |
0 |
0 |
其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（六）项 |
|||
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
|
行政事业性收费 |
0 |
0 |
|
第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
|
政府集中采购 |
0 |
0 |
|
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自 然 人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
三、本 年 度 办 理 结 果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、 政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，在旗委、旗政府的正确领导下，察右前旗医疗保障局政务公开工作取得了积极进展，但还存在部分栏目内容更新不够及时，公开的内容、形式有待丰富，信息公开队伍专业能力需进一步提高等问题。
下一步，察右前旗医疗保障局将加大政务公开工作培训力度，不断提高工作人员在政策把握、信息处理、舆情判断、回应解读等方面的能力。继续做好政务公开，完善制度，及时更新相关内容。加强政策解读，确保政策文件与解读材料同步起草、同步审核、同步发布。
六、其他需要报告的事项
2020年察右前旗医疗保障局未收取信息处理费，无其他需要报告的事项。
察哈尔右翼前旗医疗保障局
二〇二一年一月六日
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